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Sende keine Passwörter, API-Schlüssel, Kartendaten oder andere vertrauliche Informationen über das Kontaktformular. Für die Analyse reichen normalerweise eine Beschreibung des Problems und relevante technische Informationen.
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1. Problem beschreiben
Erkläre, was du tun möchtest oder welches Problem aufgetreten ist.
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Bei Problemen mit der Oberfläche oder Fehlermeldungen hilft ein Screenshot bei der schnellen Analyse.
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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Support, Sicherheit, Self-hosted und Duvento.
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Wie schnell antwortet ihr?
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Könnt ihr bei der Self-hosted Installation helfen?
Ja. Wir können die Serveranforderungen erklären und bei den wichtigsten Schritten der Installation und Konfiguration helfen.
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Ist die Übermittlung von Daten über das Kontaktformular sicher?
Sende keine Passwörter, API-Schlüssel, Kartendaten oder andere vertrauliche Informationen über das Kontaktformular. Für die Analyse reichen normalerweise eine Beschreibung des Problems und relevante technische Informationen.
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Kann ich euch vor der Registrierung kontaktieren?
Ja. Du kannst uns kontaktieren, wenn du vor dem Start mehr über Duvento, Tarife, Cloud oder Self-hosted erfahren möchtest.
-
Kann ich von Cloud zu Self-hosted wechseln?
Wenn du Duvento auf deiner eigenen Infrastruktur betreiben möchtest, kontaktiere uns. Wir erklären dir die verfügbaren Möglichkeiten und notwendigen Schritte.
-
Wo finde ich die Duvento-Dokumentation?
Anleitungen zur Installation und Nutzung von Duvento findest du im Hilfe-Center.
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Erzähl uns, was du brauchst. Wir helfen dir bei der Auswahl der passenden Lösung und bei der Einrichtung des Services.
