Контакты
Свяжитесь с нами
Нужна помощь или есть вопрос? Напишите — команда на связи и поможет.
Центр помощи
Ответы, инструкции и разбор типичных задач по воркспейсам и оплате.
Открыть центр помощи
Как связаться с нами
Опишите вопрос и добавьте детали, которые помогут нам быстрее разобраться.
- 01
Опишите проблему
Расскажите, что вы хотите сделать или какая проблема возникла.
- 02
Добавьте детали
Укажите тариф, версию Duvento или тип установки, если эта информация относится к вопросу.
- 03
Приложите ссылку или скриншот
Если проблема связана с интерфейсом или ошибкой, скриншот поможет быстрее понять ситуацию.
- 04
Получите ответ
Мы рассмотрим сообщение и ответим на указанный email.
Duvento для веб-агентств
Duvento помогает агентствам держать под контролем домены, SSL-сертификаты, хостинг, лицензии и другие клиентские активы с ограниченным сроком действия.
1
Все клиентские продления в одном месте
2
Напоминания до окончания срока
3
Cloud или Self-hosted
4
Контроль данных и инфраструктуры
FAQ
Частые вопросы
Ответы на вопросы о поддержке, безопасности, Self-hosted версии и работе Duvento.
Как быстро вы отвечаете на сообщения?
Мы стараемся отвечать на обращения в течение одного рабочего дня. Время ответа может зависеть от сложности вопроса.
Можно ли получить помощь с установкой Self-hosted?
Да. Мы можем подсказать требования к серверу и помочь разобраться с основными этапами установки и настройки Duvento.
Безопасно ли отправлять данные через форму?
Не отправляйте через форму пароли, API-ключи, данные банковских карт или другую конфиденциальную информацию. Для диагностики достаточно описания проблемы и необходимых технических деталей.
Можно ли обратиться до регистрации?
Да. Вы можете связаться с нами, если хотите узнать больше о Duvento, тарифах, Cloud или Self-hosted версии до начала работы.
Можно ли перейти с Cloud на Self-hosted?
Если вам требуется самостоятельное размещение Duvento, свяжитесь с нами. Мы расскажем о вариантах перехода и необходимых действиях.
Где найти документацию Duvento?
Основные инструкции по установке и работе с Duvento доступны в Центре помощи.
Есть вопрос о Duvento?
Расскажите, что вам нужно. Мы поможем выбрать подходящий вариант и разобраться с настройкой сервиса.