Мы стараемся отвечать на обращения в течение одного рабочего дня. Время ответа может зависеть от сложности вопроса.
Помощь
Центр помощи
Ответы, инструкции и решения по воркспейсам Duvento, биллингу и рабочим процессам.
Разделы
Начало работы
Основные понятия, установка и первый клиент с активом.
Аккаунт и команда
Приглашения, роли, данные аккаунта и выход из пространства.
Биллинг
Тарифы Cloud, лимиты, checkout WayForPay и отмена подписки.
Возможности
Клиенты, активы, напоминания, дашборд, cashflow и экспорт.
Интеграции
Telegram, Slack, API, webhooks, MCP и проверка срока домена.
Безопасность
Как ограничены данные, что мы не храним и как уйти.
Популярные статьи
Начало работы с Duvento
Начало работыУстановка
Начало работыВыбор между Cloud и Self-hosted
Начало работыБыстрый старт: первый клиент и актив
Начало работыКак устроены статусы активов
Начало работыИмпорт существующей таблицы
Начало работыНичего не найдено. Попробуйте другой запрос или напишите в поддержку.
-
Как быстро вы отвечаете на сообщения?
-
Можно ли получить помощь с установкой Self-hosted?
Да. Мы можем подсказать требования к серверу и помочь разобраться с основными этапами установки и настройки Duvento.
-
Безопасно ли отправлять данные через форму?
Не отправляйте через форму пароли, API-ключи, данные банковских карт или другую конфиденциальную информацию. Для диагностики достаточно описания проблемы и необходимых технических деталей.
-
Можно ли обратиться до регистрации?
Да. Вы можете связаться с нами, если хотите узнать больше о Duvento, тарифах, Cloud или Self-hosted версии до начала работы.
-
Можно ли перейти с Cloud на Self-hosted?
Если вам требуется самостоятельное размещение Duvento, свяжитесь с нами. Мы расскажем о вариантах перехода и необходимых действиях.
-
Где найти документацию Duvento?
Основные инструкции по установке и работе с Duvento доступны в Центре помощи.
Нужна ещё помощь?
Напишите команде — ответим в течение рабочего дня.