Помощь

Центр помощи

Ответы, инструкции и решения по воркспейсам Duvento, биллингу и рабочим процессам.

FAQ

Частые вопросы

Спросите всё, что нужно знать о нашем продукте и сервисе.

Как быстро вы отвечаете на сообщения?

Мы стараемся отвечать на обращения в течение одного рабочего дня. Время ответа может зависеть от сложности вопроса.

Можно ли получить помощь с установкой Self-hosted?

Да. Мы можем подсказать требования к серверу и помочь разобраться с основными этапами установки и настройки Duvento.

Безопасно ли отправлять данные через форму?

Не отправляйте через форму пароли, API-ключи, данные банковских карт или другую конфиденциальную информацию. Для диагностики достаточно описания проблемы и необходимых технических деталей.

Можно ли обратиться до регистрации?

Да. Вы можете связаться с нами, если хотите узнать больше о Duvento, тарифах, Cloud или Self-hosted версии до начала работы.

Можно ли перейти с Cloud на Self-hosted?

Если вам требуется самостоятельное размещение Duvento, свяжитесь с нами. Мы расскажем о вариантах перехода и необходимых действиях.

Где найти документацию Duvento?

Основные инструкции по установке и работе с Duvento доступны в Центре помощи.

Нужна ещё помощь?

Напишите команде — ответим в течение рабочего дня.