Pomoc

Centrum pomocy

Odpowiedzi, poradniki i rozwiązania dotyczące workspace’ów Duvento, rozliczeń i procesów.

Tematy

Podstawowe pojęcia, instalacja oraz pierwszy klient i zasób.

Zaproszenia, role, dane konta i opuszczanie workspace.

Plany Cloud, limity, checkout WayForPay i anulowanie.

Klienci, zasoby, przypomnienia, pulpit, cashflow i eksporty.

Telegram, Slack, API, webhooki, MCP i wyszukiwanie daty wygaśnięcia domeny.

Jak dane są izolowane, czego nie przechowujemy i jak odejść.

Zapytaj o wszystko, co warto wiedzieć o naszym produkcie i usłudze.

Jak szybko odpowiadacie?

Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu jednego dnia roboczego. Czas odpowiedzi może zależeć od złożoności pytania.
Czy możecie pomóc z instalacją Self-hosted?

Tak. Możemy wyjaśnić wymagania serwera i pomóc zrozumieć główne etapy instalacji oraz konfiguracji.
Czy przesyłanie danych przez formularz jest bezpieczne?

Nie wysyłaj przez formularz haseł, kluczy API, danych kart płatniczych ani innych poufnych informacji. Do rozwiązania problemu zazwyczaj wystarczy jego opis i odpowiednie dane techniczne.
Czy mogę skontaktować się przed rejestracją?

Tak. Możesz skontaktować się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Duvento, planach, Cloud lub Self-hosted przed rozpoczęciem pracy.
Czy mogę przejść z Cloud na Self-hosted?

Jeśli chcesz uruchomić Duvento we własnej infrastrukturze, skontaktuj się z nami. Wyjaśnimy dostępne opcje i wymagane kroki.
Gdzie znajdę dokumentację Duvento?

Instrukcje dotyczące instalacji i korzystania z Duvento znajdziesz w Centrum pomocy.

Napisz do zespołu — odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.