Допомога

Центр допомоги

Відповіді, інструкції та рішення щодо воркспейсів Duvento, білінгу та робочих процесів.

FAQ

Часті запитання

Запитайте все, що потрібно знати про наш продукт і сервіс.

Як швидко ви відповідаєте?

Ми намагаємося відповідати на повідомлення протягом одного робочого дня. Час відповіді може залежати від складності питання.

Чи можете ви допомогти з встановленням Self-hosted?

Так. Ми можемо пояснити вимоги до сервера та допомогти розібратися з основними етапами встановлення й налаштування.

Чи безпечно надсилати дані через форму?

Не надсилайте через форму паролі, API-ключі, дані банківських карток або іншу конфіденційну інформацію. Для діагностики достатньо опису проблеми та необхідних технічних деталей.

Чи можна звернутися до реєстрації?

Так. Ви можете зв’язатися з нами, якщо хочете дізнатися більше про Duvento, тарифи, Cloud або Self-hosted до початку роботи.

Чи можна перейти з Cloud на Self-hosted?

Якщо вам потрібне розміщення Duvento на власній інфраструктурі, зв’яжіться з нами. Ми розповімо про доступні варіанти та необхідні дії.

Де знайти документацію Duvento?

Основні інструкції щодо встановлення та роботи з Duvento доступні в Центрі допомоги.

Потрібна ще допомога?

Напишіть команді — відповімо протягом одного робочого дня.