Экспорт
Owners и Admins экспортируют клиентов, активы и активность в UTF-8 CSV. Экспорт активов учитывает фильтры списка assets. Members и Viewers экспортировать не могут.
Это не полный бэкап пространства. Тикеты, участники команды, правила напоминаний, API-токены, настройки webhooks, записи биллинга и вложения в CSV не входят.
Cloud → self-hosted
Экспортируйте клиентов и активы, установите self-hosted Duvento, импортируйте клиентов, затем активы. Пользовательские типы должны существовать до строк активов, которые их используют. Activity CSV не импортируется. Импорт ограничен 500 строками на файл, поэтому большие пространства нужно разбивать на несколько файлов.
Колонки и пропущенные строки — в Импорт существующей таблицы.